Qual a necessidade de pegar uma ficha, para depois pegar outra ficha?

O antendimento deixa muito a desejar, demora demais para atender, é mais ficha para esperar depois outra ficha para ser atendido, inclusive liguei um dia antes e a atendente vem separar na hora que entrega a ficha de espera.... Precisam melhorar e muito a recepção...... ????????????????????fora isso, os dentistas são muito bons. Digo isso porquê se o atendimento na espera é de 1 hora ou até mais,com o dentista demora bem menos, em 20 minutos!!!! Se restaura um dente!!!!